SoGlob.com - Terms & Conditions
Termes et conditions
Acceptation des conditions
1. Portée
Ces conditions s'appliquent aux achats de logiciels et de contenu numérique, tels que les liens de téléchargement, les clés de licence, les codes, les CD de sauvegarde, etc. (" Produits ") vendus à toute personne ou entité (" Vous ") par l'intermédiaire de ce site Web (le " Site Web ") par SoGlob B.V. ou SoGlob Inc. ou ses sociétés affiliées (" SoGlob " ou " Nous ").
SI VOUS PASSEZ UNE COMMANDE SUR CE SITE, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS.
2. Commander
2.1 SoGlob ne peut garantir que les Produits sont en stock. SoGlob se réserve le droit de refuser votre commande si elle ne peut être traitée ou exécutée sans que SoGlob ne puisse être tenu responsable de tout dommage.
2.2 En cas de rejet, SoGlob remboursera tout paiement antérieur que Vous aurez effectué pour ce Produit.
2.3 Vous confirmez que toutes les informations que vous fournissez lorsque vous passez une commande sont à jour et matériellement exactes afin que SoGlob puisse exécuter votre commande.
2.4 Vous êtes responsable de maintenir et de mettre à jour l'exactitude et l'exhaustivité des informations de votre compte et de protéger ces informations et tout mot de passe contre tout accès non autorisé.
3. Prix et paiement
3.1 Les prix sont spécifiés sur le site Web, SoGlob se réserve le droit d'ajuster les prix en raison d'augmentations de coûts, y compris (sans limitation) les coûts des matériaux, la livraison, l'augmentation ou l'imposition de toute taxe, droit ou autre prélèvement et toute variation des taux de change, et de programmation, données ou autres erreurs dans notre site Web.
3.2 SoGlob vous informera de toute erreur de prix avant la livraison du Produit. En cas d'augmentation du prix, Vous avez le droit de résilier le contrat. Si Vous ne résiliez pas le contrat, Vous acceptez les nouvelles conditions et les nouveaux prix qui Vous sont notifiés par SoGlob.
3.3 Le paiement doit être effectué avant la livraison et par les moyens indiqués sur le site Web ou par tout autre moyen expressément convenu entre vous et SoGlob.
3.4 SoGlob facturera les cartes de crédit ou de débit en ligne, une fois la commande passée et les informations relatives à la carte de crédit fournies à SoGlob.
3.5 SoGlob se réserve le droit de vérifier les paiements par carte de crédit ou de débit. En cas de non-paiement, SoGlob peut transmettre une réclamation au vendeur pour lequel SoGlob a agi en tant que revendeur à Votre égard (le "Vendeur"), sans information supplémentaire, et le Vendeur ou SoGlob peut récupérer les Produits livrés auprès de Vous.
4. Livraison
4.1 Les délais de livraison indiqués sur le Site, dans toute confirmation de commande ou ailleurs ne sont que des estimations. SoGlob ne sera pas responsable des retards, mais fera de son mieux pour assurer la livraison à temps.
4.2 La livraison sera effectuée à une adresse valide que vous aurez indiquée. Vous devez vérifier l'adresse de livraison sur l'acceptation SoGlob qui vous a été fournie et informer immédiatement SoGlob des erreurs ou omissions. SoGlob se réserve le droit de vous facturer tous les frais supplémentaires résultant des modifications que vous apportez à l'adresse de livraison après avoir passé une commande.
4.3 Si vous refusez ou ne prenez pas livraison des Produits livrés par SoGlob, tout risque de perte ou de dommage vous sera transféré et SoGlob aura le droit de recevoir le paiement intégral des Produits et d'effectuer la livraison par tout moyen approprié et/ou de stocker les Produits à vos risques. Vous serez tenu de payer sur demande à SoGlob tous les frais liés au stockage du Produit et tous les frais supplémentaires encourus suite à votre refus ou défaut de réception de la livraison. SoGlob aura le droit de disposer des Produits de la manière qu'elle jugera appropriée si Vous n'avez pas pris livraison des Produits après 30 jours suivant la date de livraison convenue.
4.4 Vous n'avez pas le droit de révoquer ou d'annuler en tout ou en partie le présent contrat en ce qui concerne les produits téléchargés en cas de défaut. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré à la livraison des Produits.
5. Conditions logicielles
5.1 Les produits comprennent un contrat de licence d'utilisateur final (Glub) établi par L'agentr, le fabricant ou le propriétaire et distribué avec les produits par SoGlob. Ces produits ne peuvent être utilisés que conformément au Glub et ne peuvent être copiés, adaptés, traduits, mis à disposition, distribués, modifiés, modifiés, désassemblés, décompilés, sauvegardés, rétro-conçus ou combinés avec tout autre logiciel, sauf si
ceci est permis par le Glub
expressément autorisé par la loi applicable. Sous réserve de l'article 10, de l'article 11 et de l'article 12 des présentes Conditions, les recours prévus dans le Glub seront Vos seuls recours en ce qui concerne les Produits.
6. Renouvellement automatique
6.1 En ce qui concerne certains produits, nous vous offrons la possibilité de renouveler automatiquement votre contrat. Vous pourrez choisir le renouvellement automatique de l'accord pour ces Produits.
6.2 Chaque période de renouvellement sera d'une durée égale à celle de la période initiale... Vous pouvez résilier un contrat pendant toute période de renouvellement.
7. Responsabilité
7.1 SoGlob ou ses sociétés affiliées ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de tout dommage indirect, spécial, accessoire ou consécutif, y compris le manque à gagner, pour quelque cause que ce soit, et en aucun cas et sous aucun prétexte juridique, délictuel, contractuel ou autre. SoGlob ou ses sociétés affiliées ne seront responsables que des dommages causés par une violation d'une obligation contractuelle importante résultant d'une intention délibérée ou d'une négligence grave de la part de SoGlob.
7.2 Le montant total des dommages-intérêts qui peuvent être réclamés en vertu du présent accord ne doit pas dépasser 50.000 euros. Cette limitation de responsabilité s'applique à tous les droits à dommages-intérêts, quelle qu'en soit la nature, et reste en vigueur malgré la résiliation du présent contrat.
7.3 Vous devez indemniser SoGlob de toute responsabilité, réclamation et frais encourus par SoGlob ou engagés contre SoGlob en conséquence directe ou indirecte de la vente de Produits ou de la prestation de services selon Vos spécifications causant une violation ou une prétendue violation des droits de propriété d'un tiers. Cette obligation d'indemnisation ne s'applique pas aux consommateurs.
8. Résiliation
SoGlob peut suspendre la livraison des Produits, ou résilier le présent contrat, en cas d'une étape, d'un processus, d'une demande, d'un dépôt en justice, d'une ordonnance, d'une procédure, d'un avis ou d'une nomination prise ou faite par Vous ou à votre égard pour un moratoire, un concordat, un compromis ou un arrangement avec vos créanciers, une administration, la liquidation (sauf à des fins de fusion ou de reconstruction), la dissolution, la mise sous séquestre (administrative ou autre), la détresse ou l'exécution, ou si vous devenez insolvable ou êtes raisonnablement réputé incapable de payer vos dettes lorsqu'elles deviennent exigibles, ou si une situation semblable à celle qui précède survient. SoGlob peut résilier votre commande en vous envoyant un avis écrit par courriel ou par télécopieur.
9. Titre des produits
9.1 La propriété des Produits vous sera transférée lorsque SoGlob aura reçu le paiement intégral de la valeur du prix des Produits (y compris les intérêts ou autres paiements dus pour les Produits).
9.2 Si vous êtes un consommateur, vous ne devez pas revendre les Produits tant que vous n'en avez pas reçu la propriété. Si Vous ne respectez pas Vos obligations de paiement, SoGlob pourra reprendre possession et revendre ces Produits, et Vous accordez à SoGlob ou à ses agents un droit irrévocable d'entrer dans Vos locaux à cette fin, une notification préalable Vous en sera fournie.
10. Plaintes
10.1 Lors de la livraison, vous êtes responsable de vérifier que les produits livrés par SoGlob sont conformes aux spécifications convenues en ce qui concerne les défauts apparents, y compris les livraisons manquantes.
10.2 Vous devez notifier par écrit à SoGlob tout défaut ou défaut de livraison dans les 15 (quinze) jours suivant la livraison.
10.3 Dans le cas où la livraison est effectuée par le fabricant, le propriétaire ou L'agentr du Produit, Vous adresserez Votre plainte à cette partie, ou à SoGlob, qui transmettra Votre plainte à cette partie. Cette partie devra résoudre votre plainte conformément à la politique de plainte applicable, qui peut différer de la politique de plainte de SoGlob.
11. Révocation d'une commande par le consommateur
11.1 SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR, VOUS AVEZ UNE "PÉRIODE DE RÉFLEXION" DE 15 (QUINZE) JOURS APRÈS LA LIVRAISON PENDANT LAQUELLE VOUS POURRÉVOYEZ VOTRE COMMANDE POUR TOUTE RAISON À L'ÉCRITURE DE L'AVIS AU SUITE, COMME SPÉCIFIÉ AU CHAPITRE 12 - "AVIS".
11.2 VOUS N'AVEZ AUCUN DROIT DE RÉVOCATION : (I) EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS LOGICIELS POUR LESQUELS VOUS AVEZ BRISÉ LE SCEAU DU LOGICIEL ; OU (II) LORSQUE VOTRE COMMANDE NE PEUT ÊTRE RETOURNÉE EN RAISON DE LA NATURE DES PRODUITS, PAR EXEMPLE, UN PRODUIT PERSONNALISÉ SPÉCIFIQUEMENT À VOTRE COMMANDE.
11.3 EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS TÉLÉCHARGEABLES, VOTRE DROIT DE RÉVOCATION PRENDRA FIN À L'EXPIRATION DU DÉLAI DE RÉFLEXION OU AU TÉLÉCHARGEMENT DU PRODUIT, SELON LA PREMIÈRE ÉVENTUALITÉ.
11.4 Si vous exercez le droit de rétractation, vous êtes tenu de retourner les Produits concernés à SoGlob et SoGlob remboursera vos paiements. L'expédition de retour des produits sera à vos propres frais. Lorsque des produits incorrects vous ont été livrés, SoGlob prendra en charge les frais de retour des produits, quelle que soit la valeur de votre commande.
11.5 Si vous n'êtes pas en mesure de retourner les Produits ou si les Produits retournés sont défectueux, vous êtes tenu de payer une indemnité, égale à la valeur des Produits. Vous devrez effectuer les paiements d'indemnisation pour les Produits endommagés dans les 30 jours suivant la date à laquelle Vous avez notifié à SoGlob la révocation de Votre commande.
Les Produits doivent être retournés à l'adresse SoGlob indiquée sur le bon de livraison qui accompagne le Produit.
12. Processus de remboursement
12.1 Pour annuler une commande passée dans le système SoGlob, vous devez contacter le Vendeur dont les coordonnées se trouvent soit directement sur le site Internet du Vendeur où vous avez acheté les Produits, soit en accédant à SoGlob myAccount et en vous rendant dans la section "Mes Produits" où vous trouverez les coordonnées de l'auteur du logiciel sous "Informations support".
Vous pouvez également contacter SoGlob directement à support@soglob.com Si vous contactez SoGlob, SoGlob demandera un remboursement en votre nom au Vendeur. Vous devez fournir une raison pour le remboursement demandé, que le vendeur approuvera à sa discrétion.
12.2 Si la demande est acceptée, les paiements sont remboursés comme suit :
Les paiements par carte de crédit ou de débit seront remboursés dans un délai d'un (1) jour ouvrable ;
Les paiements par virement bancaire seront remboursés dans les sept (7) jours ouvrables ;
Les paiements PayPal seront remboursés dans un délai d'un (1) jour ouvrable.
13. Autorisations
13.1 Vous avez l'obligation d'obtenir à vos propres frais toute licence ou autorisation requise par toute autorité légale pour l'acquisition, la livraison ou l'utilisation des Produits, dont vous devez fournir la preuve à SoGlob à sa première demande.
13.2 Vous serez responsable de tous les frais ou dépenses encourus par SoGlob résultant de votre échec à obtenir une telle licence ou autorisation. Vous êtes également responsable de vous conformer aux lois et règlements en matière de contrôle des exportations et de droits de douane sur le territoire où vous commandez la livraison du Produit, ou l'utilisation du Produit.
14. Avis
14.1 Toute notification ou autre communication en relation avec Notre contrat sera faite par écrit et considérée comme dûment envoyée ou adéquatement émise si elle est envoyée par courrier, fax ou email et est adressée aux coordonnées spécifiées sur le site web SoGlob.
Les réclamations des consommateurs adressées à SoGlob peuvent être envoyées à SoGlob à l'adresse suivante : 66 av Champs elyseés 75008 Paris france
15. Loi applicable
Le présent accord et toute obligation contractuelle ou non contractuelle qui en découle ou qui s'y rapporte sont régis par les lois francaises et doivent être interprétés conformément à celles-ci.
inclus du Code civil, et sont exclus en ce qui concerne les transactions non destinées aux consommateurs.
16. Différends
Vous et SoGlob tenterez de résoudre à l'amiable tous les litiges découlant de ou en relation avec le présent accord dans un délai de 30 jours. En cas d'échec des négociations à l'amiable, les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents d'Amsterdam. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez notifier à SoGlob dans un délai d'un mois à compter de l'invocation par SoGlob de ce terme que vous souhaitez régler le litige devant le tribunal compétent tel que déterminé par la loi applicable.
17. Conditions générales
17.1 Les dispositions des présentes Conditions sont séparables, l'absence de validité de toute disposition n'affectera pas la validité de toute autre disposition. Votre commande et les présentes Conditions contiennent l'intégralité de l'accord entre vous et SoGlob relatif aux transactions envisagées par cet accord et remplacent tous les accords précédents entre vous et SoGlob relatifs à ces transactions.
17.2 SoGlob se réserve le droit de modifier ces termes et conditions de temps à autre, dont la notification sera affichée sur le site Web. Votre utilisation continue des Produits après l'affichage d'un tel avis constitue votre acceptation des modifications. Toute commande ultérieure sera soumise aux conditions générales révisées.
17.3 Vous n'avez pas le droit de transférer ou de céder vos droits et obligations en vertu des présentes conditions à un tiers, sans l'autorisation écrite de SoGlob.
